Xiaoq
VIVRE
ACCUEILpaniermessageCompte
  •  00000
  •  [email protected]
  • Mon compte
Connexion  |  S'inscrire
Kenting Technology Co., Ltd.
  • Tablette à stylet
    K5540
    K5540
  • Écran à stylet
    KT16
    KT16
    KT22
    KT22
  • Chauffeur
  • Assistance
    • QFP
    • Garanties
  • À propos
      • Anglais
      • Allemand
      • Français
      • Russe
      • Espagnol
      • Japonais
      • Coréen
      • Portugais
      • Ukrainien
      • Arabe
      • Italien
  1. Accueil
  2. QFP

QFP

Q : Pourquoi y a-t-il deux Pilotes Windows K5540 ?
R : Veuillez télécharger le pilote nommé "K5540 Windows Driver-Recommend" et l'installer. Il convient à la plupart des ordinateurs. 
Cependant, s'il y a un problème pour ce pilote (pour un ordinateur rare), vous pouvez le supprimer et installer le "K5540 Windows Driver-Alternate Select".
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous envoyer un e-mail.

Q : Pourquoi mon MacBook Pro 2019 ne peut-il pas télécharger le pilote macOS ?
R : Il s'agit d'un problème courant pour le système macOS10.14, macOS10.15 ou supérieur. Vous devez ajouter le pilote Kenting à votre liste blanche.

Étape 1.Ouvrez et configurez la "Sécurité et confidentialité"
1) Lorsque vous utilisez le stylet pour toucher la tablette graphique ou l'écran à stylet, le système détectera le premier déclencheur et son action, et il affichera rapidement une boîte pour entrer dans l'interface "Préférences système" (en raison de la politique de la société Apple, si vous n'accordez pas l'accès à notre pilote, vous ne pourrez pas utiliser notre tablette graphique dans le système Mac):

2) Veuillez cliquer sur "Ouvrir les Préférences Système", puis ouvrir et configurer la "Sécurité et confidentialité" ;
Si vous cliquez accidentellement sur « Refuser », vous devrez refaire les étapes pour faire apparaître à nouveau les « Préférences système » :
Allez dans Préférences système Mac > Sécurité et confidentialité > Confidentialité > Accessibilité

Étape 2. Ajoutez "PenTabletDriver" "TabletSetting" et "UninstallTabletDriver" à la liste blanche.
Vous pouvez voir que "PenTabletDriver" est dans la liste blanche, mais il n'est pas coché. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour le vérifier :

1) Cliquez sur l'icône de verrouillage pour déverrouiller et entrez votre mot de passe ;

2) Cochez la case à côté de "PenTabletDriver" "TabletSetting" et "UninstallTabletDriver".

3) Cliquez sur "+" et cela vous amènera à une autre page.

4) Cliquez sur "Applications", recherchez le "PenTabletDriver" "TabletSetting". Ensuite, cliquez sur l'icône KentingTablet et sélectionnez "Ouvrir". Après avoir terminé les étapes mentionnées ci-dessus, vous pouvez cocher avec succès KentingTablet sur la liste blanche.

5) Et la dernière étape consiste à cocher la case à côté de KentingTablet.
Maintenant, vous avez terminé toutes les étapes et installé le pilote correctement.

Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous envoyer un e-mail.


 
Continuer

  • Bureau de Kenting, rue FanShen, Shenzhen, Chine
  • [email protected]
Produits

  • Tablette à stylet
  • Écran à stylet
Mon compte

  • À propos
  • Assistance
  • QFP
  • Contactez-Nous
Inscrivez-vous à notre infolettre

    Laissez votre adresse e-mail obtenir notre Dernières infos

         
Kenting Technology Co., Ltd Tous droits réservés
1212122121212